Política de Privacidade
A Y Concept Apartments respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete se a proteger os dados pessoais que lhe sejam facultados, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados RGPD e demais legislação aplicável em Portugal.
A presente Política de Privacidade descreve a forma como os dados pessoais são recolhidos, utilizados e protegidos no âmbito da utilização do website e dos serviços prestados pela Y Concept Apartments.
Recolha de dados pessoais
Os dados pessoais podem ser recolhidos quando o utilizador preenche formulários de contacto, efetua pedidos de informação, realiza reservas, estabelece comunicações por correio eletrónico, responde a inquéritos ou utiliza os serviços disponibilizados no website. Os dados recolhidos podem incluir nome, endereço de correio eletrónico, contacto telefónico, dados de faturação e outras informações estritamente necessárias para a prestação dos serviços.
Finalidade do tratamento
Os dados pessoais recolhidos destinam se exclusivamente a
Responder a pedidos de contacto ou informação
Gerir reservas, estadias e a relação contratual com o cliente
Cumprir obrigações legais, fiscais e regulamentares
Enviar comunicações relacionadas com a estadia, incluindo pedidos de avaliação, inquéritos de satisfação e questionários de qualidade do serviço
Melhorar a qualidade dos serviços prestados e a experiência do cliente
Comunicar com os clientes no âmbito da relação comercial e contratual
Os dados não serão utilizados para fins diferentes dos acima indicados sem o devido enquadramento legal ou consentimento do titular, quando aplicável.
Conservação dos dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou pelo prazo exigido por lei.
Partilha de dados
A Y Concept Apartments não partilha dados pessoais com terceiros, exceto quando tal seja necessário para o cumprimento de obrigações legais, execução de contratos ou prestação de serviços essenciais à atividade, nomeadamente entidades fiscais, plataformas de reservas, sistemas de gestão ou prestadores de serviços diretamente relacionados com a operação do alojamento.
Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o titular dos dados tem o direito de acesso, retificação, atualização, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados pessoais. Estes direitos podem ser exercidos mediante pedido escrito dirigido à Y Concept Apartments através dos contactos disponibilizados no website.
Segurança dos dados
A Y Concept Apartments adota medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.
Cookies
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Alterações à Política de Privacidade
A Y Concept Apartments reserva se o direito de alterar a presente Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no website e produzem efeitos a partir da data da sua divulgação.
Contacto
Para qualquer questão relacionada com a presente Política de Privacidade ou com o tratamento de dados pessoais, o utilizador poderá contactar a Y Concept Apartments através dos meios de contacto disponibilizados no website.